Spedizioni e resi
Spedizione dall'Unione Europea
Tutti gli ordini Droio sono preparati da magazzini situati nell'Unione Europea. Per le consegne verso indirizzi nell'UE non sono dovuti dazi doganali e non si applicano formalità doganali.
Tempi di consegna
I tempi di consegna indicativi sono di 3–7 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. I tempi possono variare in funzione del corriere, del Paese di destinazione e di eventuali picchi di traffico.
Tracciabilità
Quando il pacco viene affidato al corriere, ricevete un'email con il link per seguire la spedizione online.
Spese di spedizione
Le spese di spedizione (gestione, imballaggio e trasporto) sono calcolate in fase di checkout in base al peso e alla destinazione. Non è possibile unire due ordini effettuati separatamente: ogni ordine genera una spedizione distinta con relative spese.
Rischio di perdita o danneggiamento
Il rischio di perdita o danneggiamento dei prodotti passa al consumatore al momento della consegna (Codice del Consumo).
Resi e diritto di recesso
Avete 14 giorni dal ricevimento per esercitare il diritto di recesso, come descritto nei Termini e condizioni d'uso. Le spese di reso per recesso sono a carico del cliente; in caso di prodotto difettoso o non conforme, le spese di reso sono a carico di Droio. Il reso non è gestito automaticamente dal sito: per avviare un recesso o un reso per difetto scrivete a support@droio.com.